お買い物案内 | ||||||||||
■ご注文からお届けまでの流れ |
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当店は、商品をご注文頂いてからお客様へ確認のメールをお送りしています。 確認メールには、お名前、ご住所、商品名、合計金額などの事が記載されていますので、お客様に間違いがないかご確認をお願い致します。 ■商品が届くまでどのくらいかかるの? |
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代引き扱いの場合、ご注文を頂いてからお届けまでの日数は、当店即日発送を心がけています。 また、遅くても2〜3日でお受け取りが可能です。 (北海道、九州地域は2〜3日、 離島は1週間位かかります) 郵便振り込み扱いの場合、ご注文を頂いてから、郵便局にある振り込み用紙でご入金いただき、 入金確認するまでに、早くて3日かかると思われます。(土日祝日をはさむとそれ以上かかります) 受注状況によっては、多少上記の日数より遅れる事がありますのでご了承下さい。 |
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■お届け日・時間帯指定について |
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お届け日・時間帯指定は共に、お名前、ご住所などを入力するページの下に、時間指定項目があるりますので、そこで入力欄に選択してください。 時間帯指定は、下記の表をご参考ください。 |
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■お届け日・時間帯指定についての注意 |
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「どうしてもこの日までにお酒がいる」等の、特別なお届け日・時間帯指定については、 2〜3日前のお届け日指定をして頂くと確実です。 というのも、当店で梱包に厳重な注意を払うのはもちろんの事なのですが、お酒の場合、やはり割れ物ですので破損などのリスクがございます。 お届け日指定で当日、もしくは前日などのギリギリな指定をされますと、そういったハプニングに対処できない場合があるからです。 (九州、北海道などの遠距離発送の方は、特にお気をつけ下さい。) ●お酒が破損してしまった場合 |
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郵パックの配達人に確認してもらい同時に当店にもご連絡ください。代替品をお送りいたします。 この場合は再度発送ということになりますので、その分到着まで日数がかかります。また、特殊な商品や希少な商品の破損の場合代替品がないこともありますのでこの時は運送会社からの現金による弁償保証だけとなります。 ご了承ください。 |
■キャンセル・返品について |
原則としてお客様のご都合による返品については、お受けいたしかねます。しかし未開封の場合は納品より 7日以内であればご返品をお受けいたしますが、返品送料がお客様のご負担になりますのでご了承ください。 キャンセルについては、出荷前であれば発送を停止できますので、お早めにご一報ください。 |